Hotel Evropa

Hotel Europa je zame absolutno fenomenalen hotel in eden najprijetnejših, kar sem jih kdaj obiskala. Že ob prihodu me je pričakal zelo prijazen gospod, ki se je takoj odzval, mi pomagal pri parkiranju in nesel kovčke. To je naredil spontano in z veliko prijaznostjo – čeprav ga za to sploh nisem prosila. V mnogih hotelih je takšna pomoč dodatna in celo posebej zaračunana, tukaj pa je bila povsem naravna in srčna. Na recepciji sem doživela izjemno topel in profesionalen sprejem. Celotna recepcija deluje usklajeno, prijazno in resnično gostoljubno. Povsod se čuti spoštovanje do gosta in iskrena pripravljenost pomagati. Jedlo je bilo naravnost vrhunsko. Kuhinja je izjemno okusna, dovršena in predstavljena z velikim občutkom. Večerje sem resnično uživala – bile so harmonične, premišljene in estetsko čudovite. Takšno kuhinjo je treba pohvaliti in izpostaviti. Posebej me je ganilo, kako znajo jed tudi vizualno predstaviti – predjed, postrežena v čudovitem kotičku na polenti, z dovršeno postavitvijo, je delovala kot majhna umetnina. Hrana ni bila le okusna, ampak je v meni vzbudila tudi endorfinske občutke. Zelo prijetno je bilo tudi v restavraciji pri strežbi – osebje je bilo ves čas nasmejano, spoštljivo in profesionalno. Veliko sem že potovala in obiskala mnogo hotelov, vendar tako usklajene kombinacije človeške topline, odlične kuhinje in lepega ambienta ne doživiš pogosto. Hotel Europa ne ponuja le prenočitve – ustvarja občutke in nepozabne spomine.Sobe čiste in urejene! In ti občutki so bili zame res nekaj posebnega. Iskrena hvala celotni ekipi. Z veseljem priporočam in se z gotovostjo še vrnem. 🌟 Eva Krampelj

Postrežba obupna; včasih tudi pomanjkanje osebja, nekateri delajo, ene pa vidiš samo kako se naslanjajo na šank, pa čisto zares. Ko pristopiš in prosiš za postrežbo, te nevljudno in zadirčno pošljejo nazaj za mizo. Če sediš in vztrajaš, opaziš kako se mize praznijo, ker ljudje zapuščajo kavarno, ker niso bili postreženi....žalostno za hotel in Celje.

Bili z družino na obisku v hotelu, da bi pojedli sladico! Kavarna polna ampak miza takoj desno ob sladicah pa prosta in prazna. Se vsedli, nakar nas je aroganten natakar obvestil, da za to mizo ne strežejo in nas dobesedno nagnal od mize in nas napotil v kavarno, ki je bila polna! Hvala lepa za gesto in upam, da se vodja hotela malo zamisli nad natakarjem.(moška oseba) Naslednjič pripopam še njegov ime!

Na tortice za domov smo čakali kar nekaj časa, nato pa smo jih prosili, če nas lahko postrežejo, vendar smo bili zavrnjeni na neprijazen način. Po 15 minutah čakanja smo odšli praznih rok. Žal takšna izkušnja pusti slab vtis. Razumem, da je gneča in da imajo veliko dela, vendar to ni način komunikacije s strankami.

Da so nas opazili smo čakali 30+ min. Šele ko smo do njih šle tretjič so nas prišli postrežit. Obup.